Mulțumim pentru interesul față de compania, site-ul, produsele și serviciile noastre.
Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală – un contract între dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie, înainte de a naviga pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Atât prezentul document, cât și toate politicile la care acesta face referire (e. Politică de confidențialitate, Politică privind utilizarea modulelor cookie) au caracter obligatoriu față de dvs. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a respecta prezentul document și politicile indicate.
Modificări și actualizări
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării comenzii. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor.
Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere la contact@paginadenursing.ro sau prin completarea formularului de contact și o să vă răspundem în cel mai scurt timp.
Cine suntem?
Site-ul shop.paginadenursing.ro se află în proprietatea Pagina de Nursing Concept S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Voluntari, Str Drumul Becheanului nr. 67, jud. Ilfov, numar de ordine în Registrul Comerțului J23/3107/2021, cod unic de înregistrare fiscală 44295221, telefon 0750136172 e-mail contact@paginadenursing.ro
Date cu caracter personal
Site-ul prelucrează date cu caracter personal furnizate de dvs sau colectate din alte surse așa cum am descris pe larg în Politica de confidențialitate. Ne-am luat angajamentul să respectăm legislația națională și europenă privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
Prin vizitarea și/sau utilizarea site-ului, plasarea de comenzi sau prin interacțiunea cu noi prin orice metodă și/sau orice mijloc de comunicare la distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal astfel cum am descris în Politica de confidențialitate.
Declarați, totodată, că toate datele personale și informațiile transmise către noi sunt actualizate, exacte. În măsura în care datele nu vă aparțin, declarați că ați obținut acordul scris și prealabil al persoanei vizate ale cărei date le transmiteți către noi sau că transmiteți datele în baza altui temei legal conform Regulamentului (EU) 679/2016.
Este posibil să colectăm informații prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum adresa IP, navigatorul sau dispozitivul. Dacă doriți să aflați mai multe informații, vă recomandăm să accesați și să parcurgeți Politica noastră privind utilizarea modulelor cookie.
Utilizarea site-ului
Prin accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfășurarea oricărei alte activități pe site-ul nostru, va angajați să respectați următoarele reguli:
Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;
Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente sau a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate;
Veți furniza informații reale, exacte, complete și actualizate;
Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest site.
Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru, , în caz contrar ne rezervăm dreptul de a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate.
Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sesiza autoritățile competente pentru tragerea la răspundere administrativă/penală a oricăror fapte antisociale și de a ne adresa justiției pentru recuperarea în integralitate a oricăror prejudiciilor cauzate, prezente sau viitoare, inclusive beneficiile nerealizate și cheltuielile de judecată (inclusive onorariile avocaților).
Pentru motive justificate și considerate de noi obiective și temeinice ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul Utilizatorului/Cumpărătorului in vederea efectuării unei Comenzi si/sau la unele din modalitățile de plata acceptate.
In oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul/Cumpărătorul se poate adresa la contact@paginadenursing.ro pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmenționate.
Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) nu reprezintă o obligație contractuala din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
Cum se face o comandă
Orice client poate comanda cărți (format fizic sau ebook ) sau produse de pe shop.paginadenursing.ro adăugând fiecare produs în Coșul de Cumpărături. O comandă se poate efectua și prin trimiterea fermă a datelor printr-un mesaj. Comanda intră în procesare numai după ce Pagina de Nursing Concept o confirmă și veți primi, în acest sens, un e-mail în care vom confirma.
După ce ați ales produsul pe care doriți să îl comandați și ați apăsat butonul de comandă, produsul va fi transferat în coșul de cumpărături. După ce ați introdus în coșul de cumpărături toate produsele pe care doriți să le cumpărați, veți putea plasa comanda prin parcurgerea paginii de comandă. În pagina de comandă veți furniza următoarele informații:
- Metoda de livrare;
- Datele comenzii: numele, prenumele sau denumirea societății, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare;
- Modalitatea de plată.
Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza motivul, încheierea sau nu a unui contract de vânzare. Nu vom avea nicio răspundere față de dvs. în situația în care refuzăm să dăm curs unei comenzi. Dreptul de proprietate asupra produselor se va transfera către dumneavoastră numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a costurilor de livrare.
Disponibilitatea produselor
Nu putem garanta faptul că orice produse care au fost la un moment dat comercializate pe site vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs.
În măsura în care produsele sunt indisponibile, dar dvs. ați plasat deja comanda, vă vom informa cu privire la indisponibilitatea acestor produse și vom anula comanda, iar în măsura în care ați plătit deja prețul produselor, vom proceda la returnarea sumelor de bani în cel mai scurt timp.
Anularea unei comenzi
Orice comandă se poate anula. Recomandăm ca anularea să o faceți în aceeași zi de comandă deoarece pachetele sunt preluate rapid către curier. Dacă produsele sunt deja cu statusul de livrare, comanda nu mai poate fi anulată direct, dar poate fi refuzat coletul de la curier.
Mai multe comenzi
În cazul în care o persoană efectuează mai multe comenzi în aceeași zi, ele vor fi coroborate pe același nume și aceeași factură.
Dacă întâmpinați dificultăți în efectuarea unei comenzi, ne puteți contactata la contact@paginadenursing.ro , telefonic sau prin mesaj scris (Sms, Whatsapp, Messenger) la 0750136172, de luni până vineri, între orele 9 și 18:00. Mesajele sau emailurile pot fi transmise și în afara programului dar procesarea acestora se va efectua în ziua de lucru următoare.
Modalități de plată
Plata produselor comandate se poate efectua:
- a) online cu cardul, în condiții de siguranță deplină, în ultima etapă a efectuării comenzii. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro).
- b) ramburs la curier, la primirea comenzii.
Modalități de livrare
- a) livrare prin curier rapid
- b) livrare electronică pentru ebooks.
In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator (exemplu comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON). Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.
Prețul produselor și plata
Prețul produselor este afișat în lei pe site și include taxa pe valoare adăugată.
Taxele de transport sau de livrare nu sunt incluse în preț, cu excepția anumitor oferte care vor fi aduse la cunoștința dvs., dacă va fi cazul, prin intermediul site-ului.
Prețurile produselor vor putea fi actualizate/modificare în orice moment, iar această actualizare/modificare va înlocui orice preț anterior. Comenzii i se vor aplica prețurile de la momentul plasării efective a comenzii.
Pagina de Nursing Concept SRL își rezervă dreptul să modifice oricând ofertele de pe site, realizând pachete speciale sau combinații de produse.
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
Daca optati pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastra se face prin intermediul partenerilor procesatori, iar noi nu vom stoca niciun fel de date referitoare la cardul dumneavoastră.
Dacă optați pentru plata prin card, instituția emitentă va proceda la validarea și autorizarea plății. În situația în care, tranzacția nu se procesează din motive independente nouă (i.e. fonduri inexistente pe card, card expirat), contractul dintre noi nu se încheie și nu vom avea nicio obligație să livrăm produsele, însă dvs. puteți selecta o altă metodă de plată sau încerca din nou procesarea plății cu un card valid.
Termenul de livrare
Termenul de livrare comunicat pe site este orientativ și ne străduim să nu existe abateri. Ne dorim ca toți clienții să intre cât mai repede în posesia produselor, dar uneori pot apărea decalaje. Suntem oricând la dispoziția clienților, telefonic (în intervalul de contact publicat) sau email, la formularul de contact.
Orice comandă realizată în ziua de vineri după ora 16:00, sâmbăta sau duminică va fi onorată luni – marți, în funcție de volumul de comenzi. După predarea coletelor către curier, acest serviciu nu mai ține de noi, dar avem statistici care arată de regulă o livrare a doua zi lucrătoare în peste 90% din cazuri.
În zilele de sâmbătă și duminică nu se fac livrări. În anumite situații, mai ales în perioada sărbătorilor sau de Black Friday, timpul de livrare se poate prelungi, fapt ce poate rezulta din aglomerarea firmelor de curierat sau din alte motive independente nouă.
Întârzierea livrării nu se va datora acțiunilor sau inacțiunilor noastre, ci unui eveniment exterior nouă, situație în care sunteți de acord să nu solicitați atragerea răspunderii noastre în nicio circumstanță.
Livrarea
Livrăm prin curierat rapid exclusiv către clienți persoane fizice, persoane juridice, PFA, întreprinderi individuale sau întreprinderi familiate numai la adrese de pe teritoriul României. Cu ocazia livrării, este obligatoriu ca o persoană majoră să semneze pentru toate produsele expediate. Comanda este considerată livrată atunci când dvs sau o altă persoană intră în posesia fizică a Produsului, semnătura de primire a comenzii reprezentând dovada livrării.
Taxele de livrare sunt indicate în pagina de comandă.
Forță majoră
Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine un caz de forță majoră sau un caz fortuit.
Returnarea produselor
Conform Ordonanței de Urgență Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative, menționăm următoarele:
Înainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art.13 alin.(3) și art.14 din O.U.G Nr.34/2014, în termen de 14 zile începând cu ziua în care intră în posesia fizică a produsului/produselor. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.
Veți returna produsele și veți primi banii înapoi, însă costurile cu transportul vor fi suportate de dumneavoastră.
Consumatorul va notifica vânzătorului decizia de returnare a produsului în cel mult 14 zile de la intrarea în posesia fizică a acestuia și va returna efectiv produsul vânzătorului nu mai târziu de 14 zile de la data notificării decizei de returnare. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de către consumator înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în pachet complet, asa cum a fost primit, nedeteriorat, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire evidentă.
Dacă valoarea produsului returnat în intervalul prevăzut de lege a fost diminuată din vina utilizatorului (în perioada de 14 zile produsul trebuie utilizat doar pentru observarea calităților lui, în cazul cărților se va permite răsfoirea lor) sau devine nevandabil, atunci suma restituită consumatorului va fi diminuată întemeiat conform legislației în vigoare.
Vânzătorul va rambursa contravaloarea produsului în maximum 14 (paisprezece) zile de la data informării Pagina de Nursing Concept SRL (compania care operează shop.paginadenursing.ro ) de către consumator, asupra deciziei sale de retragere din contract. Ne puteți furniza un cont bancar pentru a efectua rambursarea sau putem agrea, de comun acord, o altă metodă de rambursare. Pentru Comenzile achitate cu card online, suma va fi returnată prin restituire in contul din care a fost efectuata plata.
Pagina de Nursing Concept SRL va putea amâna rambursarea contravalorii produsului până la recepționarea produsului care a făcut obiectul vânzării.
Conform Art. 11 al OUG 34/2014, „Înainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul informează profesionistul cu privire la decizia sa de retragere din contract” folosind adresa de email contact@paginadenursing.ro
Important: cărțile în format ebooks nu se pot returna.
Produsele de tip Ebook nu beneficiază de dreptul de retragere deoarece acestea sunt produse digitale care, potrivit art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014 sunt exceptate de la dreptul de retragere. Prin acceptarea acestui document, utilizatorul confirmă că a luat cunoştinţă faptul că îşi va pierde dreptul la retragere.
Dreptul de autor
Întregul site shop.paginadenursing, (de la logo până la ilustrații și fără a se limita doar la acestea), aparține Pagina de Nursing Concept SRL și nu poate fi reprodus, copiat sau folosit sub nicio formă. În caz contrar, se vor aplica legile actuale de proprietate intelectuală. Întregul site este protejat de Legea 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului, precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului.
„Pagina de Nursing” este marcă înregistrată la OSIM și este deținută de către Pagina de Nursing Concept SRL, CUI: RO44295221 – J23/3107/2021. Utilizarea acestei mărci, a domeniului ”paginadenursing.ro” sau a numelui Pagina de Nursing, în formă directă sau „ascunsă” (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, căutare web) fără permisiunea prealabilă scrisă a Pagina de Nursing Concept SRL este interzisă și se pedepsește conform legii.
Exonerare de răspundere
Informațiile din cărțile/materialele/produsele vândute pe shop.paginadenursing.ro sunt destinate persoanelor care activează în sectorul medical precum și celor aflate în formare, ca parte integrantă a formării lor. Ele nu pot fi utilizate independent, iar citirea lor nu asigură dobândirea competențelor necesare și nu înlocuiește formarea organizată de instituțiile cu rol în acest domeniu (școală postliceală, facultate de asistență medical, liceu sanitar etc). Aceste tehnici și manopere trebuie realizate doar de personalul medical care a urmat cursurile de pregătire specializată.
Cartile/produsele/materialele/sfaturile și orice alte servicii oferite de Pagina de Nursing Concept S.R.L. nu sunt menite a diagnostica, a trata, a vindeca sau a preveni boli. Informațiile prezentate nu au scopul de a înlocui sfatul, diagnosticul sau tratamentul unui medic specializat. Pentru orice problemă de sănătate, recomandăm consultul unui medic de specialitate. Nu suntem o instituție medicală și nu oferim servicii medicale. Site-ul și informațiile din cărți/produse/materiale trebuie utilizate doar în scop de informare. Utilizarea oricăror informații conținute de serviciile și produsele Pagina de Nursing Concept SRL se va face pe propria răspundere, Pagina de Nursing Concept SRL neasumându-și în niciun fel răspunderea pentru niciun fel de eventualele prejudicii care pot apărea ca urmare a utilizării serviciilor sau produselor noastre.
Din punct de vedere legal nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru vătămarea şi/sau pagubele aduse persoanelor sau proprietăţilor acestora, din perspectiva neglijenţei sau altor factori similari, sau derivate din utilizarea sau folosirea oricărora dintre metodele, instrucţiunile sau ideile conţinute în cărți/produse/materiale de către persoane care nu au absolvit un program formal de pregătire medicală.
Politica de confidențialitate
În acord cu noile reguli GDPR adoptate la nivel european, shop.paginadenursing.ro anunță toți utilizatorii care parcurg acest document că toate datele lor, inclusiv cele stocate în cookies, sunt folosite exclusiv în scopul procesării comenzilor și asigurării unei mai bune experiențe pe site, fără a întrebuința informațiile pur personale în alt scop. Trimiterea de newslettere sau alte mesaje se va face doar prin acord clar, fără acțiuni de tip spam.
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice SC Pagina de Nursing Concept SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță datele personale furnizate și numai pentru scopurile specificate: emiterea facturii fiscale, informarea asupra stării comenzii și expedierea către client. Refuzul oferirii informațiilor atrage imposibilitatea onorării comenzii, iar fiecare formular de comandă conține câmpuri obligatorii.
Potrivit Legii nr. 677/2001, clienții au dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a se adresa justiției.
Accesul online al fiecărui utilizator
Shop Pagina de Nursing este un proiect accesibil pe site-ul shop.paginadenursing.ro, 24/7, de pe orice platformă. Uneori pot apărea probleme tehnice sau perioade de mentenanță și nu răspundem sub nicio formă de neajunsurile create.
Trimiterea de newsletter-uri
Dacă v-ați abonat și, prin urmare, v-ați exprimat consimțământul expres putem să folosim datele dvs. de contact pentru a vă furniza în formă electronică newsletter-uri de specialitate despre produsele și articolele noastre, precum și despre evenimentele, concursurile si/sau tombolele organizate de noi. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul, exprimându-vă opțiunea de a nu primi newsletter-uri în viitor apasand “Dezabonați” atunci când primiți e-mailul respectiv sau sa ne scrieți la contact@paginadenursing.ro
Recenzii și Feedback
Prin acordarea de recenzii, comentarii, poze de produs sau orice descriere referitoare la produsele noastre trimise pe pe orice canal de comunicare oficial, ne dați acordul și va oferiți consimțământul de a le putea folosi ca si captura foto pe orice canal oficial al Pagina de Nursing (web, Facebook, Instagram, Pinterest, Youtube, TikTok) în scopul promovării produselor noastre si in scopul oferirii unui feedback de la clienti despre produsele noastre.
Limitarea răspunderii
Shop.paginadenursing.ro face toate eforturile pentru a menține informații exact pe site, dar uneori pot apărea inadvertențe. O fotografie a unei coperte, spre exemplu, va fi cu titlu de prezentare, iar în realitate, uneori, pot exista mici diferențe. Ne străduim mereu să păstrăm acuratețea tuturor detaliilor.